Polityka prywatności ItaloTrener

Data obowiązywania: 18 sierpnia 2026 r.

Poniższy tekst stanowi politykę prywatności serwisu italotrener.pl, formularzy kontaktowych, kalkulatora kalorii, profili społecznościowych oraz formularzy reklamowych Meta Lead Ads prowadzonych pod marką ItaloTrener.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Michał Veronese, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą MICHAŁ VERONESE TRENER PERSONALNY, adres: ul. Jarosława Iwaszkiewicza 13A lok. 11, 52-211 Wrocław, NIP: 8993045548, REGON: 543634477, działający pod marką ItaloTrener, dalej jako „Administrator”.

W sprawach dotyczących danych osobowych i wykonywania praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: italotrener@gmail.com.

2. Jakie dane są przetwarzane

W zależności od sposobu kontaktu i wybranej usługi Administrator może przetwarzać:

  • imię i nazwisko;
  • numer telefonu i adres e-mail;
  • treść wiadomości oraz historię kontaktu;
  • odpowiedzi udzielone w formularzu Meta dotyczące m.in. oferty i ceny treningów, możliwych godzin treningów, planowanego terminu rozpoczęcia oraz możliwości dojazdu do miejsca treningów;
  • dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy, rozliczeń i wystawienia dokumentów księgowych;
  • informacje dotyczące realizowanych treningów, celów, postępów oraz przekazywanych raportów;
  • dane wpisane do kalkulatora kalorii, takie jak płeć używana we wzorze, wiek, masa ciała, wzrost, aktywność, liczba treningów i wybrany cel;
  • informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, czas żądania, typ przeglądarki, system operacyjny i logi serwera;
  • informacje o stanie zdrowia, ograniczeniach, urazach lub dolegliwościach wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do bezpiecznego prowadzenia treningów i osoba wyraziła na to odrębną, wyraźną zgodę.

Administrator prosi, aby nie przekazywać danych zdrowotnych przez formularz Meta Lead Ads ani zwykły formularz kontaktowy. Takie informacje powinny być omawiane dopiero na etapie konsultacji lub rozpoczęcia współpracy.

3. Cele i podstawy przetwarzania

3.1. Odpowiedź na zapytanie i umówienie konsultacji

Dane przekazane przez formularz na stronie, e-mail, telefon, Instagram, Messenger, WhatsApp albo inny kanał kontaktu są przetwarzane w celu:

  • udzielenia odpowiedzi;
  • przedstawienia informacji o treningach;
  • ustalenia terminu konsultacji lub treningu;
  • podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt zmierza do rozpoczęcia współpracy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w przypadku pozostałej korespondencji. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość odpowiadania na kierowane do niego wiadomości i prowadzenia związanej z nimi korespondencji.

3.2. Zawarcie i wykonanie umowy

Dane klientów są przetwarzane w celu realizowania treningów personalnych lub prowadzenia treningowego online, prowadzenia kontaktu organizacyjnego, przekazywania planów i raportów, analizowania postępów oraz rozliczania usług.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.3. Obowiązki podatkowe i księgowe

Dane znajdujące się na fakturach, rachunkach i innych dokumentach rozliczeniowych są przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych Administratora, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i księgowymi.

3.4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona jego praw.

Jeżeli roszczenie wymaga wykorzystania danych dotyczących zdrowia, podstawą ich przetwarzania może być dodatkowo art. 9 ust. 2 lit. f RODO.

3.5. Dane dotyczące zdrowia

Informacje o stanie zdrowia, urazach, dolegliwościach, przeciwwskazaniach lub ograniczeniach ruchowych stanowią szczególną kategorię danych. Administrator przetwarza je wyłącznie w zakresie potrzebnym do bezpiecznego dopasowania treningu i po uzyskaniu wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą, zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a RODO.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Brak zgody na przetwarzanie informacji niezbędnych do oceny bezpieczeństwa treningu może uniemożliwić rozpoczęcie lub kontynuowanie współpracy.

4. Meta Lead Ads

Administrator korzysta z formularzy błyskawicznych Meta Lead Ads dostępnych na Facebooku i Instagramie.

Formularz może zbierać:

  • imię;
  • numer telefonu;
  • odpowiedzi dotyczące ceny i oferty treningów;
  • możliwe godziny treningów;
  • planowany termin rozpoczęcia;
  • informację o możliwości dojazdu do miejsca treningów.

Dane są przekazywane dobrowolnie w celu otrzymania odpowiedzi dotyczącej treningów personalnych. Administrator może skontaktować się telefonicznie lub przez SMS wyłącznie w związku z wysłanym zapytaniem. Dane z formularza nie są wykorzystywane do newslettera ani do niezwiązanych z zapytaniem akcji marketingowych.

Podstawą przetwarzania danych przez Administratora jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ osoba wypełniająca formularz prosi o kontakt i podjęcie działań przed ewentualnym zawarciem umowy.

Zgoda na użycie telefonu lub SMS w celu przekazania informacji handlowej jest odbierana w formularzu zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej. Można ją wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem.

Dostawcą formularza jest Meta Platforms Ireland Limited. Meta przetwarza dane także na własnych zasadach, opisanych w swojej polityce prywatności. Dane są dostępne Administratorowi za pośrednictwem konta Meta i mogą zostać przeniesione do zabezpieczonego arkusza lub na Dysk Google. Dostęp do danych ma wyłącznie Administrator.

Administrator nie sprzedaje danych uzyskanych przez Meta Lead Ads ani nie przekazuje ich innym podmiotom do ich własnych celów marketingowych.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Meta znajduje się pod adresem: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

5. Formularz kontaktowy na italotrener.pl

Formularz kontaktowy na stronie może obejmować imię, numer telefonu lub adres e-mail oraz treść wiadomości. Dane są wykorzystywane wyłącznie do udzielenia odpowiedzi, ustalenia konsultacji oraz ewentualnego rozpoczęcia współpracy.

Zgłoszenia są przekazywane do Administratora za pośrednictwem strony i poczty elektronicznej. Jeżeli konfiguracja WordPressa tworzy techniczną kopię zgłoszenia w panelu strony, kopia podlega takim samym zasadom dostępu i usuwania jak wiadomość otrzymana pocztą.

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych kontaktowych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

6. Kalkulator kalorii i przewodnik PDF

Kalkulator dostępny na italotrener.pl wykorzystuje dane podane przez użytkownika do wyliczenia orientacyjnego zapotrzebowania kalorycznego. Do uzyskania wyniku nie jest wymagane podanie imienia, numeru telefonu ani adresu e-mail.

Dane wpisane do kalkulatora są wykorzystywane wyłącznie do wykonania obliczenia. Administrator nie wykorzystuje ich do indywidualnego kontaktu ani nie łączy ich z adresem e-mail podanym później w celu otrzymania przewodnika PDF.

Jeżeli użytkownik samodzielnie poda adres e-mail w osobnym polu, adres ten jest wykorzystywany wyłącznie do wysłania zamówionego przewodnika. Nie oznacza to zapisu do newslettera ani zgody na przesyłanie kolejnych ofert.

Podstawą przetwarzania adresu e-mail jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ wysłanie pliku następuje na żądanie użytkownika. Funkcjonowanie samego kalkulatora i zapewnienie jego bezpieczeństwa może opierać się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadnionym interesie Administratora polegającym na udostępnianiu i zabezpieczaniu narzędzia.

Kalkulator ma charakter orientacyjny i nie zastępuje indywidualnej porady medycznej ani dietetycznej.

7. Profile społecznościowe i komunikatory

Administrator prowadzi profile marki ItaloTrener w serwisach Facebook i Instagram oraz może korzystać z Messengera i WhatsAppa.

Dane osób, które obserwują profil, reagują na publikacje lub wysyłają wiadomości, są przetwarzane w celu prowadzenia profili, odpowiadania na wiadomości, przedstawiania informacji o usługach oraz ochrony przed nadużyciami. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku zapytania o współpracę również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Meta Platforms Ireland Limited przetwarza dane użytkowników swoich usług na własnych zasadach. W odniesieniu do niektórych funkcji, takich jak statystyki stron lub dobór odbiorców reklam, zakres odpowiedzialności Administratora i Meta wynika również z warunków udostępnianych przez Meta.

8. Pliki cookies i dane techniczne

Strona działa w systemie WordPress i jest utrzymywana przez dostawcę hostingu OVHcloud. W związku z korzystaniem ze strony serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne, m.in. adres IP, datę i czas żądania, adres odwiedzanej strony, typ przeglądarki, system operacyjny oraz informacje o błędach.

Dane techniczne są wykorzystywane w celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa strony, diagnozowania błędów oraz ochrony przed nadużyciami. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Obecnie Administrator nie korzysta na stronie z Meta Pixel, Google Analytics, Google Tag Managera ani reklamowych plików cookies. Strona może używać wyłącznie plików technicznych niezbędnych do prawidłowego działania, bezpieczeństwa i zapamiętania ustawień użytkownika.

Jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione narzędzia analityczne lub marketingowe, polityka zostanie zaktualizowana, a narzędzia wymagające zgody nie będą uruchamiane przed dokonaniem wyboru przez użytkownika.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie cookies koniecznych może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

9. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:

  • OVHcloud jako dostawcy hostingu i infrastruktury strony;
  • Google jako dostawcy poczty Gmail, Dysku Google i Arkuszy Google;
  • Meta Platforms Ireland Limited jako dostawcy Facebooka, Instagrama, Messengera, WhatsAppa oraz Meta Lead Ads;
  • dostawcom narzędzi technicznych wykorzystywanych do utrzymania i zabezpieczenia WordPressa;
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, fakturowe, prawne lub informatyczne, jeżeli dostęp do danych jest potrzebny do wykonania ich zadań;
  • bankom i operatorom płatności, jeżeli jest to potrzebne do rozliczenia usługi;
  • organom publicznym, sądom lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora mogą działać wyłącznie na podstawie odpowiednich umów i w zakresie otrzymanych instrukcji, chyba że samodzielnie określają cele przetwarzania jako odrębni administratorzy.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Meta i Google może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych.

W takim przypadku transfer powinien odbywać się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, Ram Ochrony Danych UE–USA albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami, jeżeli są wymagane.

Szczegółowe informacje o stosowanych mechanizmach udostępniają odpowiedni dostawcy:

11. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane:

  • dane osoby, która wysłała zapytanie, ale nie została klientem: do 6 miesięcy od ostatniego kontaktu;
  • dane z Meta Lead Ads osoby, która nie rozpoczęła współpracy: do 6 miesięcy od ostatniego kontaktu;
  • adres e-mail wykorzystany wyłącznie do wysłania przewodnika PDF: do 30 dni od wysłania materiału, chyba że dłuższe przechowanie jest konieczne do wyjaśnienia problemu z dostarczeniem;
  • dane klienta związane z realizacją usługi: przez okres obowiązywania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia możliwych roszczeń;
  • dokumenty podatkowe, księgowe i faktury: przez okres wymagany obowiązującymi przepisami podatkowymi i księgowymi;
  • dane zdrowotne: do wycofania wyraźnej zgody albo ustania celu ich przetwarzania; dłużej tylko wtedy, gdy przechowanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
  • korespondencja dotycząca reklamacji lub roszczeń: do zakończenia sprawy i upływu odpowiedniego okresu przedawnienia;
  • logi techniczne: przez okres wynikający z konfiguracji serwera, potrzebny do administrowania stroną, zapewnienia bezpieczeństwa i wyjaśniania incydentów;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania albo ustania celu, chyba że istnieje inna podstawa do dalszego przechowywania.

12. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać:

  • prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
  • prawo sprostowania danych;
  • prawo usunięcia danych;
  • prawo ograniczenia przetwarzania;
  • prawo przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie zgody lub umowy;
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda;
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zakres poszczególnych praw zależy od celu i podstawy przetwarzania. Żądania można przesyłać na adres italotrener@gmail.com. Administrator może poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

Informacje o składaniu skarg są dostępne na stronie: https://uodo.gov.pl/.

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne. Brak imienia i danych kontaktowych może jednak uniemożliwić udzielenie odpowiedzi, umówienie konsultacji lub rozpoczęcie współpracy. Podanie danych wymaganych przepisami podatkowymi może być konieczne do wystawienia dokumentu księgowego.

Nie należy podawać danych szerszych niż potrzebne do załatwienia konkretnej sprawy.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Meta może używać automatycznych systemów do doboru i wyświetlania reklam, m.in. na podstawie wieku, płci i przybliżonej lokalizacji. Takie działania odbywają się zgodnie z zasadami Meta. Administrator nie otrzymuje od Meta szczegółowych danych osobowych wszystkich osób, którym wyświetlono reklamę; otrzymuje dane dopiero wtedy, gdy osoba dobrowolnie prześle formularz.

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru danych i ryzyka, w szczególności ogranicza dostęp do danych, zabezpiecza konta i urządzenia oraz korzysta z szyfrowanego połączenia ze stroną.

Dostęp do danych klientów i leadów ma wyłącznie Administrator, chyba że przekazanie dostępu określonemu dostawcy jest niezbędne do wykonania usługi lub obowiązku prawnego.

16. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się przepisy, funkcje strony, sposób przetwarzania danych albo wykorzystywani dostawcy. Aktualna wersja będzie publikowana pod adresem:

https://italotrener.pl/polityka-prywatnosci/

Przewijanie do góry